Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её встречает картина полного упадка: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. Однако Елизавета не из тех, кто отступает — она полна решимости навести порядок в этом захолустье.
С первых же дней становится ясно, что её новоиспечённые подчинённые — это особая порода людей, способная превратить любое, даже самое простое дело, в череду нелепых провалов и комичных катастроф. Но вскоре за этим фарсом проступают контуры настоящей опасности: в городе происходит серия загадочных происшествий, которые местные стражи порядка упорно игнорируют, словно чего-то боятся. Кивер понимает, что чтобы раскрыть тайну, ей придётся не только бороться с преступностью, но и вскрывать гнилую систему, которую так рьяно охраняют её же собственные сотрудники.
